Diana pobegne iz vojne, da bi našla nov dom (PORTO-01-SL)

Diana je stara 18 let in je najmlajša od treh otrok. Njena država je bila v vojni, ko je morala pobegniti in je pustila očeta in brata, ki sta se borila v vojni. Zapustila je tudi stare starše, ki niso želeli zapustiti države, in dobre prijatelje. Dokaj dobro govori angleško, vendar je večina pouka v jeziku nove države in zelo težko sledi pouku.

Podobe vsega, kar je videla med vojno, se ji nenehno vračajo. Ponavljajo se ji nočne more in pogosto se zbudi z jokom, kričanjem in potenjem. Zdi se ji, da se nima smisla na nikogar navezovati, saj se bo morda morala vsak trenutek ločiti od njega.

Več učiteljev je opazilo, da se zdi, da se ne zmeni za vse, kar se dogaja okoli nje, pogosto pride v sobo in jo zapusti sama. Ko sliši kakšen močnejši zvok, na primer padec predmeta, se odzove s preplahom in poskuša zadržati solze. Nekega dne je v jok odšla iz sobe in se na koncu vrnila, da bi se
opravičila učiteljici, ker je nepričakovano odšla. Učiteljica je menila, da je to priložnost za obravnavo situacije.

Učitelj, ki se zaveda travme, sprejme dejstvo, da je vedenje v razredu lahko izraz psihološke krize in ne neprimernega vedenja;

Učitelj jo vpraša, kaj je po njenem mnenju izvor te situacije in ali se strinja/zahteva o tem pogovoriti (empatično odzivanje - raziskovanje);

Učitelj je prepoznal simptome posttravmatskega stresa (tj. čustva, misli, vedenje in telesne občutke);

Učitelj je uporabil empatični podporni pristop, in sicer sestavine potrjevanja, spoštovanja in zavezništva;

Učitelj ji je povedal, da ima univerza pisarno za psihološko podporo in kako se lahko vanjo vpiše.

Učitelj ji je predlagal izobraževalno gradivo za samopomoč s strategijami, ki bi ji pomagale pri spoprijemanju s tesnobo.