Policijski intervju z Ahmedom (WIN-01-SL)

Nekega dne je moral mladi begunec Ahmed priti na lokalno policijsko postajo, ker je bil nekaj dni prej priča vlomu. Ahmed je doživel nepredstavljive grozote, saj je v iskanju boljšega življenja pobegnil iz domovine. Ko je vstopil na policijsko postajo, mu je srce razbijalo od tesnobe, saj so bili spomini na nasilje in preganjanje še vedno sveži. V njegovih mislih se je vrtinčil strah in nezaupanje, njegov duh pa je bil krhek in ranljiv. Ko se je Ahmed približal sprejemni pisarni, so mu oči nervozno utripale in bil je nelagoden ali preobremenjen zaradi situacije, zlasti ker je imel v preteklosti negativne stike z organi kazenskega pregona.

Policist se je udeležil usposabljanja, na katerem se je zavedal travme, in je razumel pomen sočutja in občutljivosti v stiku s posamezniki, ki so doživeli takšne stiske. Ko je vodil razgovor z Ahmedom, je k situaciji pristopil z občutljivostjo, empatijo in razumevanjem morebitnega vpliva njegovih preteklih izkušenj. Ustvaril je varno in prijetno okolje, tako da je Ahmedu zagotovil tihi kotiček, v katerem se je lahko počutil varno in brez motečih dejavnikov. Uporabil je miren in sočuten ton, ohranil odprto držo telesa in Ahmedu omogočil, da si je po potrebi vzel odmor.

Pomembno je bilo, da je razložil postopek. Jasno je opisal namen razgovora, vrste vprašanj, ki bodo  postavljena, ter Ahmedu zagotovil njegove pravice in zaščito. Na začetku razgovora je Ahmedu omogočil, da deli svoje izkušnje, skrbi in morebitne strahove, povezane z organi pregona ali
postopkom razgovora.

Policist je uporabljal jasen in preprost jezik ter se izogibal žargonu ali zapleteni terminologiji, saj se je zavedal morebitnih jezikovnih ovir. Zagotovil je,da so vprašanja jasna, jedrnata in lahko razumljiva.

Wolfgang Eisenreich, WIN