Theresa bježi iz prostorije (WIN-05-HR)

Martin radi u lokalnom uredu za zapošljavanje. Jedna  od njegovih klijenatica je Theresa, mlada žena koja ima obrazovanje računovođe. Iako postoji manjak takvih stručnjaka u regiji u kojoj Theresa živi, ona ne traži posao. Ponekad poslodavac prekine ugovor nakon nekoliko dana, a ponekad ona napusti novi posao nakon nekoliko dana. Prilikom posljednjeg posjeta uredu, Martin je odvojio više vremena i pokušao saznati zašto Theresa ne može zadržati posao. Theresa mu nije dala odgovarajuće objašnjenje. Onda se dogodilo nešto čudno. Martin, koji je do tada sjedio nasuprot nje za stolom, ustao je i htio dohvatiti datoteku iz ormara koji je stajao iza Therese. Soba je bila prilično uska i morao je proći uz Theresu na maloj udaljenosti. U   trenutku kada joj se približio, Theresa je skočila, viknula „Ne diraj me! Ne diraj me!” i otrčala iz sobe. Martin je shvatio da je njegova klijentica sigurno pretrpila  traumatično iskustvo. Kako bi trebao reagirati sljedeći put?

Na temelju ovog događaja, reakcije temeljene na zannjima o tarumi uključivale bi prepoznavanje i reagiranje na mogući utjecaj traume na ponašanje i komunikaciju Therese. Trauma se može manifestirati na mnogo načina, uključujući pojačanu osjetljivost na dodir ili neočekivane pokrete, te može dovesti do tjeskobe ili straha kao odgovor na percipirane prijetnje.

Stoga bi Martin trebao uvažiti i potvrditi mogućnost da je Theresa u prošlosti doživjela traumu. To njoj  može pomoći da stvori sigurno i poticajno okruženje kako bi se otvorila i izrazila svoje osjećaje. Trebao bi pružiti sigurnost i uvjeriti Theresu da je sigurna i da joj nije nanesena nikakva šteta, pomoći joj da izgradi povjerenje i smanji anksioznost u budućim interakcijama.

Osim toga, važno je stvoriti  takav osjećaj  da se Theresa može osjećati sigurno i manje anksiozno. To bi se, primjerice, moglo postići tako da joj se omogući da sa sobom dovede osobu zaduženu za potporu na sljedeći sastanak.

Martin bi također trebao pokušati izbjeći iznenadne pokrete i biti svjestan mogućeg utjecaja iznenadnih pokreta ili neočekivanog dodira na  Theresu. Ako mora proći pored nje u uskoj sobi, trebao bi razmisliti o tome da joj da upozorenje prije bilo kakvih pokreta, ili da zatraži  dopuštenje prije nego joj se približi. To pokazuje poštivanje  Therezinih granica i izbjegava osjećaj invazije na njezin osobni prostor bez njenog dopuštenja.

Martin bi također mogao razmotriti pružanje potpore   Theresi u vidu    povezivanja je s lokalnim resursima, kao što su savjetovanje ili terapija, ili pružanje informacija o traumi i njenom učinku.

Wolfgang Eisenreich, WIN