Η Τερέζα βγαίνει τρέχοντας από το δωμάτιο (WIN-05-EL)

Ο Γιώργος εργάζεται στο τοπικό γραφείο εργασίας. Μια από τις πελάτισσές του είναι η Τερέζα, μια νεαρή γυναίκα που έχει σπουδάσει λογιστής. Παρόλο που υπάρχει έλλειψη τέτοιων ειδικών στην περιοχή όπου ζει η Τερέζα, δεν βρίσκει δουλειά. Μερικές φορές η τοποθέτησή της διακόπτεται μετά από λίγες ημέρες από τον εργοδότη- μερικές φορές παραιτείται από τη νέα της δουλειά μετά από λίγες ημέρες. Στην τελευταία της επίσκεψη στο γραφείο εργασίας, ο Γιώργος αφιέρωσε περισσότερο χρόνο και προσπάθησε να μάθει γιατί δεν μπορεί να βρει δουλειά. Η Τερέζα δεν του έδωσε σωστή εξήγηση. Τότε συνέβη κάτι παράξενο. Ο Γιώργος, ο οποίος μέχρι τότε καθόταν απέναντί της στο γραφείο του, σηκώθηκε και θέλησε να φέρει έναν φάκελο από ένα ντουλάπι που ήταν τοποθετημένο πίσω από την Τερέζα. Το δωμάτιο ήταν αρκετά στενό και έτσι έπρεπε να προσπεράσει την Τερέζα σε μικρή απόσταση. Εκείνη τη στιγμή που την πλησίασε, η Τερέζα πετάχτηκε όρθια, φώναξε "Μη με αγγίζεις! Μη με αγγίζεις!" και έφυγε τρέχοντας από το δωμάτιο. Ο Γιώργος συνειδητοποίησε ότι η πελάτισσά του πρέπει να είχε υποστεί μια τραυματική εμπειρία. Πώς θα έπρεπε να αντιδράσει την επόμενη φορά;

Με βάση τη δεδομένη κατάσταση, οι αντιδράσεις με βάση το τραύμα θα περιλάμβαναν την αναγνώριση και την αντιμετώπιση των πιθανών επιπτώσεων του τραύματος στη συμπεριφορά και την επικοινωνία της Τερέζα. Το τραύμα μπορεί να εκδηλωθεί με πολλούς τρόπους, μεταξύ άλλων μέσω αυξημένης ευαισθησίας στο άγγιγμα ή σε απροσδόκητες κινήσεις, και μπορεί να οδηγήσει σε άγχος ή φόβο ως απάντηση σε αντιληπτές απειλές.

Ως εκ τούτου, ο Γιώργος θα πρέπει να αναγνωρίσει και να επικυρώσει την πιθανότητα η Τερέζα να έχει βιώσει τραύμα στο παρελθόν. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία ενός ασφαλούς και υποστηρικτικού περιβάλλοντος για να ανοιχτεί και να εκφράσει τα συναισθήματά της. Θα πρέπει να παράσχει διαβεβαίωση και να διαβεβαιώσει την Τερέζα ότι είναι ασφαλής και ότι δεν έχει πρόθεση να της κάνει κακό, για να βοηθήσει την Τερέζα να οικοδομήσει εμπιστοσύνη και να μειώσει το άγχος σε μελλοντικές αλληλεπιδράσεις.

Επιπλέον, είναι σημαντικό να δημιουργηθεί μια αίσθηση ασφάλειας ώστε η Τερέζα να αισθάνεται ασφαλής και λιγότερο αγχωμένη. Αυτό θα μπορούσε να επιτευχθεί, π.χ., επιτρέποντάς της να φέρει μαζί της ένα άτομο υποστήριξης στην επόμενη συνάντηση.

Ο Γιώργος θα πρέπει επίσης να προσπαθήσει να αποφύγει τις απότομες κινήσεις και να έχει επίγνωση των πιθανών επιπτώσεων των απότομων κινήσεων ή του απροσδόκητου αγγίγματος στην Τερέζα. Εάν πρέπει να περάσει από δίπλα της στο στενό δωμάτιο, θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο να την προειδοποιήσει πριν από οποιαδήποτε κίνηση ή να ζητήσει την άδειά της πριν την πλησιάσει από κοντά. Αυτό δείχνει σεβασμό στα όρια της Τερέζα και αποφεύγει την εισβολή στον προσωπικό της χώρο χωρίς την άδειά της.

Ο Γιώργος θα μπορούσε επίσης να εξετάσει το ενδεχόμενο να προσφέρει στην Τερέζα υποστήριξη για να τη βοηθήσει να αντιμετωπίσει τυχόν συμπτώματα που σχετίζονται με το τραύμα που μπορεί να βιώνει, και να τη συνδέσει με τοπικές πηγές, όπως συμβουλευτική ή θεραπεία, ή να της παράσχει πληροφορίες σχετικά με το τραύμα και τις επιπτώσεις του.

Wolfgang Eisenreich, WIN