A pequena Susan tem problemas (QUALED-01-PT)

Susan é uma menina que começou a frequentar o jardim de infância aos cinco anos de idade. Ela tem uma história de vida complicada; nasceu prematuramente e foi abandonada pela sua mãe biológica, logo após o nascimento. Por complicações de saúde, Susan permaneceu internada na unidade de cuidados intensivos, sob os cuidados de equipas rotativas. Susana não tinha uma pessoa em particular para o estabelecimento de uma relação próxima. Ao trauma precoce de abandono pela mãe, foi acrescido um trauma relacionado com a privação psicológica.

Com um ano de idade, Susan recebeu alta do hospital para cuidados residenciais, mas não foi colocada numa família adotiva, o que só aconteceu quando tinha dois anos de idade.

Atualmente, Susan sofre de ansiedade, tem comportamentos agressivos frequentes e reage de forma inadequada mesmo ao menor stress. Ela não tolera mudanças e tem problemas com alguns tipos de comida.

Os assistentes sociais começaram com uma preparação minuciosa dos funcionários do jardim de infância para a receção da criança - eles foram informados sobre a história de vida da criança, como ajudá-la mais profissionalmente e sobre os procedimentos adequados.

A gestão do jardim de infância permitiu uma fase de adaptação alargada, em que a mãe adotiva podia estar presente inicialmente na creche com a criança e o tempo sem a mãe no jardim de infância era prolongado lentamente com o passar do tempo.

As atividades no berçário eram planeadas e previsíveis para a criança, qualquer mudança na rotina era comunicada à criança com antecedência, em dias de atividades especiais (ex: concerto num local não familiar para a criança) a criança ficava em casa com a mãe.

A criança permanecia na creche apenas a parte da manhã, indo com mãe ao início da tarde.

Os funcionários (incluindo o pessoal da cozinha encarregado da distribuição dos alimentos) foram instruídos a eliminar comentários caso a criança se recusasse a comer (em nenhum caso deveriam forçar a criança a comer).

Se a criança reagia sob pressão de emoções quando estava stressada, os professores ajudavam a criança a regular o seu comportamento nomeando a emoção (“vejo que estás com raiva”, “pareces assustada”, etc.), permitindo assim que a criança trabalhe melhor com a emoção a um nível consciente.

Os professores comunicavam diariamente com os pais e, de forma permanente, com a psicóloga do centro de acompanhamento pedagógico-psicológico, de forma a modificarem a abordagem à criança de acordo com as suas necessidades.

QUALED (with consultation of Eva Stanková, special pedagogue)