Malá Zuzka má problémy (QUALED-01-SK)

Zuzka – malé dievčatko, začalo navštevovať materskú školu vo veku piatich rokov. Má komplikovanú životnú históriu; narodila sa skoro a hneď po pôrode ju opustila jej biologická matka. Kvôli zdravotným komplikáciám, dieťa zostalo v nemocnici, pod starostlivosťou rotujúceho personálu. Nemala pri sebe žiadnu konkrétnu osobu, s ktorou by si mohla vytvoriť vzťah. Ranú traumu opustenia matky znásobila trauma súvisiaca s psychologickou depriváciou.

Vo veku jedného roka bolo dieťa prepustené z nemocnice do štátnej starostlivosti, ale nebolo umiestnené do profesionálnej rodiny. Vo veku dvoch rokov bolo dieťa umiestnené do pestúnskej rodiny.

V súčasnej dobe dieťa trpí úzkosťou, má časté agresívne správanie a reaguje nevhodne aj pri najmenšom strese. Netoleruje zmenu. Má problém s niektorými druhmi potravín.

Sociálni pracovníci začali dôkladnou prípravou personálu materskej školy na príchod dieťaťa – boli informovaní o životnej histórii dieťaťa, o tom, ako mu pomôcť profesionálnejšie a o vhodných postupoch.

Manažment materskej školy umožnil extra dlhú adaptačnú fázu, keď pestúnska matka mohla byť prítomná v materskej škole s dieťaťom a neskôr sa čas bez matky pomaly predĺžil.

Aktivity v škôlke boli plánované a predvídateľné pre dieťa, akékoľvek zmeny rutiny boli dieťaťu oznámené vopred, v dňoch špeciálnych aktivít (napr. koncert na mieste, s ktorým dieťa nebolo oboznámené) dieťa zostalo doma s matkou.

Dieťa zostávalo v škôlke len ráno a poobede ho vyzdvihla matka.

Zamestnanci (vrátane kuchynského personálu, ktorý je zodpovedný za distribúciu potravín) boli poučení, aby nevhodne nekomentovali, ak dieťa odmieta jesť (v žiadnom prípade nenútia dieťa jesť).

Ak dieťa reagovalo pod tlakom emócií zo stresu, učitelia pomohli dieťaťu regulovať svoje správanie tým, že pomenovali emócie („vidím, že si nahnevaná“, „Zdá sa, že sa bojíš“ atď.), čím umožnili dieťaťu lepšie pracovať s emóciami na vedomej úrovni.

Učitelia denne komunikovali s rodičmi a priebežne aj s psychológom v pedagogicko-psychologickom poradenskom centre, aby mohli upraviť svoj prístup k dieťaťu podľa jeho potrieb.

QUALED (with consultation of Eva Stanková, special pedagogue)