Policajný rozhovor s Ahmedom (WIN-01-SK)

V určený deň musel mladý utečenec menom Ahmed prísť na miestnu policajnú stanicu, pretože bol pred niekoľkými dňami svedkom vlámania. Ahmed zažil nepredstaviteľné hrôzy a utiekol zo svojej vlasti, aby hľadal lepší život. Keď vstúpil na policajnú stanicu, jeho srdce bolo naplnené úzkosťou, spomienky na násilie a prenasledovanie v ňom boli stále čerstvé. Jeho myseľ bola plná strachu a nedôvery, cítil sa krehko a zraniteľne. Keď sa Ahmed priblížil k recepcii, jeho oči sa nervózne otáčali z predmetu na predmet a bol nepokojný alebo ohromený situáciou, najmä preto, že mal v minulosti negatívne interakcie s políciou.

Dôstojník absolvoval výcvik o postupoch zohľadňujúcich traumu a preto chápal dôležitosť súcitu a citlivosti pri interakcii s jednotlivcami, ktorí zažili alebo boli svedkami akýchkoľvek ťažkostí. Keď viedol rozhovor s Ahmedom, priblížil sa k téme situácie s citlivosťou, empatiou a pochopením potenciálneho vplyvu jeho minulých skúseností. Vytvoril bezpečné a pohodlné prostredie tým, že sa rozhovor odohrával v tichom prostredí, kde sa Ahmed mohol cítiť bezpečne a bez rozptýlenia. Použil pokojný a súcitný tón, udržiaval otvorenú pozíciu tela a nechal Ahmedovi v prípade potreby prestávku.

Bolo dôležité, aby vysvetlil proces vyšetrovania. Jasne načrtol účel pohovoru, druhy otázok, ktoré budú položené, a Ahmeda uistil o jeho právach a ich ochrane. Na začiatku rozhovoru dal Ahmedovi príležitosť podeliť sa o svoje skúsenosti a akékoľvek obavy, ktoré môže mať v súvislosti s presadzovaním práva alebo procesom pohovoru.

Policajt používal jasný a jednoduchý jazyk a vyhýbal sa žargónu alebo zložitej terminológii, pretože si bol vedomý potenciálnych jazykových bariér. Ubezpečil sa, že otázky sú jasné, stručné a ľahko pochopiteľné.

Wolfgang Eisenreich, WIN