La petite Susan a des problèmes (QUALED-01-FR)

Susan - une petite fille a commencé à fréquenter l'école maternelle à l'âge de cinq ans. Son histoire est compliquée : elle est née prématurément et a été abandonnée par sa mère biologique immédiatement après sa naissance. En raison de complications de santé, l'enfant est restée à l'hôpital dans l'unité de soins intensifs, sous les soins d'un personnel tournant. Elle n'avait pas de personne particulière avec qui établir une relation. Le traumatisme précoce de l'abandon par la mère a été aggravé par le traumatisme lié à la privation psychologique.

À l'âge d'un an, la petite fille a été autorisée à quitter l'hôpital pour être placée en institution, mais n'a pas été confiée à une famille professionnelle. À l'âge de deux ans, l'enfant a été placé dans une famille d'accueil.

Actuellement, l'enfant souffre d'anxiété, a souvent des comportements agressifs et réagit de manière inappropriée au moindre stress. Elle ne tolère pas le changement. Elle a un problème avec certains types d'aliments.

Les travailleurs sociaux ont commencé par une préparation minutieuse du personnel de la maternelle pour l'arrivée de l'enfant - ils ont été informés de l'histoire de vie de l'enfant, de la manière de l'aider de manière plus professionnelle, et des procédures appropriées.

La direction de la maternelle a permis une phase d'adaptation extra-longue, pendant laquelle la mère d'accueil a pu être présente à la maternelle avec l'enfant, et plus tard le temps sans la mère a été progressivement prolongé.

Les activités à la maternelle étaient planifiées et prévisibles pour l'enfant, tout changement dans la routine était communiqué à l'enfant à l'avance, les jours d'activités spéciales (par exemple, un concert dans un endroit que l'enfant ne connaissait pas) l'enfant restait à la maison avec la mère.

L'enfant restait à la maternelle seulement le matin et était récupérée par la mère l'après-midi.

Le personnel (y compris le personnel de la cuisine chargé de la distribution de la nourriture) a reçu des instructions pour éviter de faire des commentaires si l'enfant refusait de manger (en aucun cas forcer l'enfant à manger).

Si l'enfant réagissait sous la pression des émotions en cas de stress, les enseignants aidaient l'enfant à réguler son comportement en nommant l'émotion ("Je vois que tu es en colère", "Tu as l'air effrayé", etc.), permettant ainsi à l'enfant de mieux travailler avec l'émotion sur un plan conscient.

Les enseignants communiquaient quotidiennement avec les parents et, de manière continue, avec le psychologue du centre de conseil éducatif-psychologique, afin qu'ils puissent adapter leur approche à l'enfant en fonction de ses besoins.

QUALED (with consultation of Eva Stanková, special pedagogue)