Soutien des parents d'accueil (QUALED-02-FR)

Un couple s'apprêtant à accueillir un enfant en famille d'accueil se présente à la réunion avec un travailleur du département de la protection sociale et juridique des enfants de l'Office de la protection sociale et juridique des enfants. L'enfant est un garçon de trois ans et demi, qui a été retiré à la famille de sa mère biologique il y a une semaine pour cause de négligence (la mère biologique est en garde à vue parce qu'elle est soupçonnée de maltraitance). Le garçon a été placé en foyer pour une période temporaire et, à la suite d'une décision de justice, il sera confié dans les prochains jours au frère de la mère biologique et à son épouse. Ces parents d'accueil ont eux-mêmes des enfants en âge d'aller au lycée, travaillent tous les deux et n'ont aucune expérience de la prise en charge d'un enfant traumatisé. À l'orphelinat où se trouvait le garçon, il leur a été conseillé de le placer dans une garderie dès que possible dans la nouvelle résidence.

L'agent du service social a initié la création d'un réseau de professionnels impliqués dans le soutien à la famille et à l'enfant, de sorte que, avant l'arrivée de l'enfant, les parents d'accueil disposent au moins d'informations de base sur les comportements et les besoins possibles d'un enfant ayant vécu un traumatisme, ainsi qu'un soutien intensif après l'arrivée de l'enfant ;

Les parents d'accueil ont été recommandés par les autorités pour recevoir des services ambulatoires au Centre pour les Enfants et les Familles, spécialisé dans l'accueil familial et le travail avec les enfants ayant vécu un traumatisme.

Le personnel du bureau du travail et des affaires sociales a soutenu les parents d'accueil pour permettre à la mère d'accueil de rester à la maison avec l'enfant en congé parental. Ils ont retardé le début de la fréquentation de la garderie par l'enfant afin de créer une relation avec l'enfant pour qu'elle ait une capacité suffisante pour fournir des interventions thérapeutiques à l'enfant.

Le personnel du service des prestations du même bureau a expliqué de manière proactive aux parents d'accueil les prestations sociales auxquelles ils ont droit en tant que famille d'accueil, soutenant ainsi leur décision de quitter temporairement leur travail pour s'occuper de l'enfant à la maison.

Lors de la coopération avec la police dans l'enquête sur la maltraitance de l'enfant, le personnel du bureau et l'équipe de professionnels ont insisté pour qu'une forme de questionnement minimisant la re-traumatisation de l'enfant soit utilisée, en fournissant des locaux adaptés pour l'interrogatoire de l'enfant avec la possibilité d'enregistrement, en effectuant l'interrogatoire par un psychologue spécialisé dans la violence envers les enfants, etc.

Le personnel du bureau a fourni des conseils immédiats et une assistance dans le traitement des questions administratives relatives au placement de l'enfant au sein d'une famille d'accueil, afin de soulager la charge de la famille pour qu'elle puisse se concentrer sur le soutien de l'enfant.

QUALED (with consultation of Eva Stanková, special pedagogue, Návrat)